Problème d'envoi mail sur un ticket

[Charl0tte]

Bonjour,

Nous n'arrivons pas envoyer des mails pour répondre à l'utilisateur dans les tickets.
Nous avons bien le champ :

---- Repondre au dessus de cette ligne ----


Mais nous ne pouvons pas cliquer au dessus ni écrire quoique ce soit dans le ticket. Tous les paramètres semblent être correct pourtant...

Merci d'avance pour votre aide.

[Flox]

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ainsi que de votre connecteur SMTP.

Cdt