ajout d'un observateur + catégorie du ticket

[flovi]

Bonjour,

J'ai remarqué ceci:
Lorsque je m'attribue un ticket et que j'ajoute un observateur, en cliquant sur le bouton "+", la catégorie du ticket se réinitialise.
Cet incident a déjà été consté avant la mise à jour de l'application (anciennement 3.2.15, version actuel 3.2.30)

Auriez-vous une idée de l'origine de ce dysfonctionnement ?

Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée,

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Cdt,
flovi

[Flox]

Bonjour,
Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ?

Cdt

[flovi]

Voici l'impression écran:

[Flox]

Pouvez vous mettre à jour votre application et réessayer ?

Cdt

[flovi]

Bonjour,

J'ai remis à jour l'application, mais le problème persiste...

Cdt

[Flox]

Bonjour,

je ne reproduis pas le dysfonctionnement de mon côté, pouvez-vous le reproduire sur la webdemo ?

Si ce n'est pas le cas pourrez vous alors transmettre votre base de données en MP.

Cdt