Gestion des temps

[mw.siatel]

Bonjour
J'ai bien modifié la liste des temps, et cela fonctionne parfaitement pour le champ "temps passé".
En revanche, dans le champ "temps estimé", il me rajoute l'option 5min.
Cordialement

[Flox]

Bonjour,

Il s'agit de la valeur par défaut a 5min, n'avez vous la valeur 30min disponible dans la liste déroulante ?

Cdt

[mw.siatel]

J'ai supprimé cette valeur pourtant. Elle n'apparait pas dans les temps de résolution, mais uniquement dans les temps de résolution estimés.

[Flox]

Effectivement c'est valeur n'est pas renseigné dans la base de données mais dans le code de l'application.

Cela pose un problème dans votre environnement ?

[mw.siatel]

Non ce n'est pas gênant mais je ne comprenait pas pourquoi.
Merci