Rappel tickets

Julien · jeu. 26 mars 2020 10:33

Bonjour,

La fonctionnalité rappel sur un ticket envoi un rappel pour qui ? Tous les techniciens ? Le demandeur ? Le technicien affilié au ticket ?

jeu. 26 mars 2020 11:21

Bonjour,

le rappel sera affiché pour l'utilisateur connecté à l'application indépendamment du champ technicien ou demandeur du ticket.

Cdt

Jack83 · mar. 13 juin 2023 11:43

Flox a écrit : ↑jeu. 26 mars 2020 11:21 Bonjour,

le rappel sera affiché pour l'utilisateur connecté à l'application indépendamment du champ technicien ou demandeur du ticket.

Cdt

Bonjour, Est il possible de désactiver la fenêtre pop-up qui apparait sur le rappel d'un ticket, à la date et à l’heure d’échéance du ticket ? Je suis en version 3.1.30 (3.1 patch 30).
Par avance merci

mar. 13 juin 2023 11:46

Bonjour,

cette fonctionnalité n'est pas disponible vous pouvez créer un nouveau sujet dans la section "update".

Cdt

Jack83 · mar. 13 juin 2023 11:56

Merci pour la rapidité de la réponse.

josiahwarren · lun. 19 juin 2023 09:10

Je comprends drift hunters Merci!