Bonjour
Lors de l'ajout d'un commentaire par le demandeur, j'ai reçu 2 mails (cf pièce jointe), dont une notification d’attribution du ticket alors qu'il m'était déjà attribué.
Comment faire pour que ce mail ne soit pas systématiquement envoyé ?
Merci
Doublon mail
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nicolas.chassagne
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- Fichiers joints
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- Capture d’écran 2023-05-15 140532.png (4.99 Kio) Vu 1887 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
Bonjour,
pouvez-vous transmettre une impression de votre page système.
Cdt
pouvez-vous transmettre une impression de votre page système.
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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Voici
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- Capture d’écran 2023-05-15 141020.png (181.2 Kio) Vu 1884 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
Pouvez-vous transmettre une impression écran de la section résolution pour le ticket 27 ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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Voici
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- Capture d’écran 2023-05-15 160024.png (97.34 Kio) Vu 1879 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
Pouvez-vous transmettre également une impression écran de la section Administration > Paramètres > Général > Mail automatiques.
Cdt
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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Voici
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- Capture d’écran 2023-05-16 093232.png (39.63 Kio) Vu 1877 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
Bonjour,
pouvez-vous transmettre une impression écran de la page Administration > Paramètres > Généraux > Mails > Adresse en copie ?
Cdt
pouvez-vous transmettre une impression écran de la page Administration > Paramètres > Généraux > Mails > Adresse en copie ?
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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Bonjour
Ci-joint la copie écran complète
Ci-joint la copie écran complète
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- Capture d’écran 2023-05-23 084607.png (95.94 Kio) Vu 1859 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
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nicolas.chassagne
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Bonjour
J'ai encore un souci de doublon. Une personne a répondu à un tickets et j'ai reçu 2 mails différents.
J'ai encore un souci de doublon. Une personne a répondu à un tickets et j'ai reçu 2 mails différents.
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- Capture d’écran 2023-05-30 104535.png (3.28 Kio) Vu 1840 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6