Bonjour,
Je cherche à changer les objets des mails envoyés automatiquement. J'ai cherché sur le forum et il semble que cela se situe dans l'administration des listes, dans 'Etats tickets' mais je ne trouve pas les objets mails.
Pouvez-vous m'indiquer comment faire, car je souhaite supprimer des élements ?
Merci
Changer objet mails
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nicolas.chassagne
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- Messages : 113
- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
Bonjour,
Pouvez vous transmettre une impression écran de votre page système.
Cdt
Pouvez vous transmettre une impression écran de votre page système.
Cdt
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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La voici
- Fichiers joints
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- Capture d’écran 2023-05-03 121112.png (163.75 Kio) Vu 2291 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
Pouvez-vous transmettre une impression écran de la page Administration > Listes > États des tickets
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
Voici
- Fichiers joints
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- Capture d’écran 2023-05-03 133902.png (99.38 Kio) Vu 2289 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
Sur votre impression écran vous avez une colonne "Objet du mail"
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
Pourtant l'objet est différent (cf copie envoyée). Je parle des mails pour les techniciens, pas le demandeur.
- Fichiers joints
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- Capture d’écran 2023-05-03 142450.png (4.46 Kio) Vu 2287 fois
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
Pour cette notifications automatique l'objet n'est pas modifiable, je déplace votre demande dans la section update.
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
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nicolas.chassagne
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- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
Normal que je ne trouve pas...
Merci
Merci
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6
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nicolas.chassagne
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- Enregistré le : mar. 27 déc. 2022 15:52
Bonjour
Sur ces mêmes mails, est-il possible de supprimer les mentions "---- Repondre au dessus de cette ligne ---- " et "---- Repondre au dessus du ticket ---- " ?
Merci
Sur ces mêmes mails, est-il possible de supprimer les mentions "---- Repondre au dessus de cette ligne ---- " et "---- Repondre au dessus du ticket ---- " ?
Merci
GestSup: 3.2.49 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59-1 | MariaDB: 10.11.6 | PHP: 8.3.6