problème SMTP

[csantof]

vous avez les infos en MP

[Flox]

Pouvez-vous accorder le consentement sur les autorisation de l'application "tstcsantof_smtp_gestsup", via le portail Azure ?

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Pourrez-vous également depuis le Centre d'administration de Microsoft 365 vérifier sur la bal que le SMTP est coché :

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[Flox]

J'ai pu réaliser un test sur votre application Azure existante, et cela fonctionne sur un autre serveur GestSup, vérifier l'ID Client, sauvegarder, puis regénérer le token.

2023-01-05 14_44_26_screenshot_gestsup.png (78.48 Kio) Vu 1036 fois

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[Flox]

Si cela ne fonctionne pas de votre côté transmettez une impression écran de la configuration de votre connecteur non flouté en MP.

[Flox]

Pourrez vous tester depuis l'interface transmise en mp ?

[Flox]

Pourrez-vous tester de désactiver la vérification SSL et couper temporairement le firewall de votre serveur ?

Le message :

Code : Tout sélectionner

2023-01-03 14:23:14 SMTP -> get_lines(): select timed-out in (5 sec)

pourrait indiquer un problème d'accès réseau, vérifier l'ouverture du port 587 avec votre hébergeur.

[csantof]

j'ai ouvert le port 587 et désactivé la verifiaction ssl
refait des tests dans plusieurs cas mais c'est toujours pareil le connecteur est toujours en erreur

[Flox]

Le problème doit se situer au niveau du serveur gestsup si la même application azure fonctionne sur un autre serveur gestsup.

Est il possible de me créer un compte administrateur sur votre serveur gestsup ?

Pouvez-vous également confirmer que votre serveur est a Zürich et que l'horloge affichée dans la page système est correct ?

Pouvez-vous également transmettre une impression écran des paramètres généraux de l'application ?

Cdt

[csantof]

je vous ai tout envoyé en mp, le serveur est a Schwarzenburg et oui le faisceau horaire est bien celui de zurich

[Flox]

Je n'est pas reçu votre MP merci de renvoyer le message et contrôler votre boite d'envoi.

Pouvez-vous également transmettre une impression écran des paramètres généraux de l'application ?

Vous pourrez également contrôler la bonne ouverture du port via le test en pièce jointe.

Vous pourrez également tester d'augmenter le timeout du test du connecteur via le fichier /admin/parameters/connector.php:

Code : Tout sélectionner

$smtp_test->Timeout = 30;
$smtp_test->getSMTPInstance()->Timelimit = 30;