Gestsup plusieurs sociétés

[dbinformatique69]

Bonjour,

J'aimerais pouvoir créer 2 sociétés et affectés des utilisateurs pour chaque société ou services.

J'ai essayer par services, mais l'utilisateur de la société A voit les tickets de la société B

Très cordialement

[dbinformatique69]

Bonjour,

Personne n'a de solution?

Cordialement

[Flox]

Vous pourrez activer le cloisonnement par société via le paramètre général, cf info bulle pour les doits associés ou la documentation.

[dbinformatique69]

Bonjour,
J'ai bien activé cette option, mais lorqsue l'utilisateur veux creer un ticket, dans le champ Service, il voit tous les services, m^me ceux dont il ne fait pas partie

Très cordialement

Didier BRUN

[Flox]

Vous pourrez utiliser le champ service du demandeur, a rechercher dans les droits.

[dbinformatique69]

J'ai paramétrer ces droits, mais toujour le même problème

L'utilisateur ne devrait voir que JMVPU et Pretext-infographie

cdt

[Flox]

Merci de reproduire votre problématique sur la webdemo afin d'analyser votre configuration.

[dbinformatique69]

Sur la webdemo,

J'ai créé un utilisateur (brun-did) associé à 2 services que j'ai créés (Brun-001 et Brun-002).
J'ai modifier les droits associées aux services/

Quand je me connecte avec ce user, et que je fait un nouveau ticket, dans le liste des services je vois tous les services (Brun-001, Brun-002, comptabilité et informatique)

Cdt

[Flox]

Il semble y avoir un soucis av c le droit ticket_sender_service_disp,

Je regarde.

[Flox]

Bonjour,

si vous êtes bien en version 3.2.29, pourrez-vous retélécharger le patch et écraser les fichiers sur votre serveur ?

Cdt