Problème lié à une sous-catégorie

[geoffreyC]

Bonjour,

Je travaille au sein d'une mairie et nous utilisons GestSup

Un utilisateur a créé une sous-catégorie, nous n'en utilisions pas et cela a créé de nombreux problèmes.

Même après avoir supprimé cette sous-catégorie, tous les tickets lui sont attribuées.
A chaque fois, qu'un ticket est créé, il est lié a cette sous-catégories qui n'existe plus.

Peut-on revenir a la situation initiale sans catégorie.

Je ne connais pas très bien GestSup et ne suis pas très calé sur ce logiciel.
Merci de votre aide.

Cordialement,
GeoffreyC

[Flox]

Bonjour,

pouvez vous transmettre une impression écran de la page administration > Système ?