toutes les procédures perdues

[tootoon08]

Bonjour, je viens de m'apercevoir lors d'une révision de procédures qu'elle ont toutes disparues. Est-ce du à la dernière montée de version ?

V3.2.20

[tootoon08]

pour précision utile, elles sont présentes, c'est simplement toutes les PJ qui ont disparues.

et en mode débug, pas d'erreur constatée.

[Flox]

Bonjour, est ce que les pièces jointes sont présente dans le dossier upload sur le serveur ?

Cdt

[tootoon08]

Bjr, je vois un certain nombre de dossier dans Upload

notamment les dossiers correspondant aux n° de tickets et avec les PJ à l'intérieur.

Est-ce le bon upload (var\www\html\upload) ?

[tootoon08]

j'ai cherché un peu plus loin, il y a un dossier procédures dans upload, je suppose que c'est celui-là donc vous voulez parler puisque je retrouve dans certains dossiers mes PJ par contre, il y a des procédures ou la pj est bien dans le dossier mais n'apparait pas dans le logiciel.

[Flox]

Bonjour,

pourrez vous installer le dernier patch stable 3.2.21 et réessayer ?

Cdt

[tootoon08]

maj faites mais toujours le même souci.

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous tapez procedure dans le menu droit et faire une impression écran.

Cdt

[tootoon08]

Désolé, je ne comprends pas votre demande.

[Flox]

Avec un compte administrateur, dans le menu administration puis droits rechercher procédures puis réaliser une impression écran.

Cdt