Choix de sous-catégorie

[Jay]

Bonjour,

Lors de l'ouverture d'un nouveau ticket, on peut rendre obligatoire le choix de la catégorie et sous-catégorie à l'usager. Cependant, lorsque l'usager choisi la catégorie, le 1er champ de la sous-catégorie associé est sélectionné automatiquement.

Comment fait-on pour rendre vraiment obligatoire le choix de la sous-catégorie par un usager? Notre problématique est que les gens ne prenne pas le temps de faire ce choix, donc tout est au même endroit.

Merci!

[Flox]

Bonjour,

Une évolution est nécessaire pour ce besoin.

Cdt