Problème configuration smtp office365

[jeff35831]

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement ce problème.

Capture.PNG (20.09 Kio) Vu 1924 fois

Voici la page système :

Capture1.PNG (108.56 Kio) Vu 1924 fois

J'ai testé les même paramètres sur la webdemo et le test fonctionne.

Pourriez-vous nous aider à résoudre ce problème.

Jeff

[Flox]

Bonjour, il s'agit sûrement d'un problème réseau vérifier vos firewalls.

Cdt

[jeff35831]

Bonjour,

Petite amélioration ou pas, j'ai désactivé le firewall de mon hébergement mutualisé ovh.

Capture2.PNG (21.01 Kio) Vu 1907 fois

[Flox]

Avez vous essayer avec un autre serveur SMTP pour isoler le problème ?

Cdt

[jeff35831]

Bonsoir,

désolé pour le temps de réponse, le problème persiste, j'ai essayé avec gmail exactement la même erreur.

Bonne soirée

[Flox]

Il s'agit sûrement d'un blocage au niveau OVH si les mêmes paramètres fonctionne sur la webdemo.
Voir avec eux.

Cdt

[jeff35831]

Bonjour Flox,

Effectivement après de multiples échanges avec OVH et un technicien qui comprend ce qu'on lui demande au bout de 3-4 personnes différentes, seul le port 465 est ouvert pour les SMTP externe à OVH lorsqu'on est en hébergement mutualisé.

As-tu un plan B pour pallier à ce problème?

[Flox]

Bonjour,

vous pouvez régler le port 465 dans les paramètres du connecteur.

Cdt

[SethThellos]

LE SOUCI c'est que Microsoft attend un appel sur le 857 et OVH émet sur le 465, donc pour avec un mutualisé chez OVH c'est mort en vérité.