mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Installation & Configuration du logiciel
Répondre
Arcocide
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : mer. 12 janv. 2022 12:26

Bonjour à tous,

J'essaye actuellement de mettre en place l'outil et je rencontre un souci lors du test de lecture de la boite mail :

IMAP connection failed: ["TLS\/SSL failure for 192.168.1.22: SSL negotiation failed"]

Sur une plateforme de test et sous Ubuntu 18.04 je n'ai pas eu de souci mais sur mon serveur de production en 20.04 j'obtiens cette erreur.
J'ai l'impression qu'il manque un composant pourtant dans le menu système il manque rien. J'avoue être un peu perdu la :)

Je tourne en version 3.2.19 et php 8.1

Si quelqu'un a une idée je suis preneur 8-)
GestSup: 3.2.19 | Ubuntu : 20.04 | Nginx: 1.21 | MariaDB: 10.6.5| PHP: 8.1.1
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9442
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

merci de transmettre un impression écran de votre page Administration > Système.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Arcocide
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : mer. 12 janv. 2022 12:26

Voici ma config :
Capture d’écran 2022-01-12 143520.png
Capture d’écran 2022-01-12 143520.png (166.03 Kio) Vu 1624 fois
Capture d’écran 2022-01-12 143505.png
Capture d’écran 2022-01-12 143505.png (106.98 Kio) Vu 1624 fois
GestSup: 3.2.19 | Ubuntu : 20.04 | Nginx: 1.21 | MariaDB: 10.6.5| PHP: 8.1.1
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9442
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Pouvez-vous transmettre un impression écran de la configuration de connecteur sur le serveur ou cela ne fonctionne pas ?

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9442
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Essayer aussi de désactiver temporairement votre firewall et mettre à jour le système d'exploitation.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Arcocide
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : mer. 12 janv. 2022 12:26

Capture d’écran 2022-01-12 162348.png
Capture d’écran 2022-01-12 162348.png (40.28 Kio) Vu 1616 fois
GestSup: 3.2.19 | Ubuntu : 20.04 | Nginx: 1.21 | MariaDB: 10.6.5| PHP: 8.1.1
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9442
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

modifier le port en 993 votre serveur exige une connexion SSL
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Arcocide
Gsup LEVEL 0
Messages : 6
Enregistré le : mer. 12 janv. 2022 12:26

:D :D :D :D :D :D
Merci cela fonctionne maintenant
GestSup: 3.2.19 | Ubuntu : 20.04 | Nginx: 1.21 | MariaDB: 10.6.5| PHP: 8.1.1
Répondre