Bonjour,
mes techniciens rencontrent un souci lors de la fusion des tickets, ils ont besoin d'avoir le droit de suppression de ticket
Est-ce le fonctionnement normal ?
Cordialement Fabrice
[Intégré 3.2.17] fusion de ticket problème de droit
- Fichiers joints
-
- Capture d’écran 2021-09-15 095222.png (8.17 Kio) Vu 1897 fois
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
Bonjour,
effectivement la fonction de fusion supprime le ticket source, il est donc nécessaire d'avoir le droit de suppression pour son utilisation.
Cdt
effectivement la fonction de fusion supprime le ticket source, il est donc nécessaire d'avoir le droit de suppression pour son utilisation.
Cdt
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
merci pour la réponse rapide
c'est dommage car je ne laisse pas la possibilité de suppression à mes tech se qui ferait doublon je trouve avec la fusion
c'est dommage car je ne laisse pas la possibilité de suppression à mes tech se qui ferait doublon je trouve avec la fusion
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
Je déplace votre demande dans la section update, pour une évolution sur ce point.
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
Bonjour,
la fonctionnalité à été ajoutée dans la prochaine version 3.2.17.
Cdt
la fonctionnalité à été ajoutée dans la prochaine version 3.2.17.
Cdt
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
bonjour
super merci pour le retour
super merci pour le retour
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)