Insertion lien ticket dans mail

[Jom380]

Bonjour,

Nous avons personnalisé le modèle de mail envoyé via Gestsup. Je souhaiterais rajouter dans le mail un lien qui permet de renvoyer vers le ticket concerné. J'ai regardé dans le fichier "readme" dans "template" mais je n'ai pas trouvé la variable correspondante. Est-ce que cela est possible svp ?

Merci d'avance

[Flox]

Bonjour,

vous pouvez utiliser la balise #mail_txt_end# et cocher la case dans les paramètres.

Cdt

[Jom380]

C'est parfait ça fonctionne, merci !
Tout était déjà paramétré, mais je n'avais pas rajouté la balise [link] dans le texte de fin...
Merci pour votre réactivité