Problème Update

[phosebon]

Bonjour,

Je constate un problème lorsque je clique sur le bouton update,
ça m'affiche l'erreur indiqué sur la pièce jointe.
PS: Je n'ai pas changé ni modifier sur mon firewall

Merci

[Flox]

Bonjour,

de mon côté le serveur de mise à jour fonctionne correctement :

2021-05-10 15_41_28_screenshot_gestsup.png (5.71 Kio) Vu 2697 fois

Vous pourrez vérifier cet état de fait via la webdemo.

Pourrez-vous transmettre un impression écran de votre page système.

Cdt

[phosebon]

Rebonjour,
Merci pour votre retour,

Prière de trouver la page info en pièce jointe.

Crdlt,

[Flox]

Pouvez-vous activer le mode débug de l'application depuis les paramètres généraux puis revérifier les mises à jour et transmettre un impression écran du résultat.

Cdt

[phosebon]

Bonjour cher Flox,
Voici l'impr écran demandé,

update deb.PNG (15.6 Kio) Vu 2687 fois

Bonne récéption

Merci d'avance,

[Flox]

Avez-vous tester le redémarrage du serveur GestSup ?

Si le problème persiste essayer de vous connecter en ftp depuis le serveur GestSup via la ligne de commande sur ftp.gestsup.fr
Le problème est isolé au niveau d'un blocage réseau entre votre serveur et ftp.gestsup.fr, car fonctionnel sur l'ensemble des autres serveurs GestSup.

Cdt

[phosebon]

Non, je n'ai pas redémarrer le serveur Gestsup.
Ce n'est pas préférable que je le fasse en ce moment, peut être bientôt lors de la maintenance.

Je vous remercie pour vos conseils, je vous informerai de l'état après le redémarrage,

Crdlt,

[Flox]

Très bien, a noter il est toujours possible de réaliser l'installation des mises à jour de manière manuelle, vous trouverez plus d'informations sur la documentation.

Cdt

[phosebon]

D'accord, c'est bien noté.
Merci