Section "Vos tickets" Groupe de techniciens

[yannicknacon]

Bonjour,

J'ai créé deux groupes de techniciens, je souhaiterai voir dans la section "Vos tickets" les tickets assignées au groupe de techniciens dont je fais parti.

Cela est-il possible?

Yannick

[Flox]

Bonjour,

vous pourrez regarder au niveau des droits en recherchant via le mot clé groupe.

Cdt

[yannicknacon]

Oui merci pour l'info, mais du coup la section "vos tickets" inutile, n'y a t'il pas un moyen d'afficher dans cette section ceux de mon groupe?

Cdt

[Flox]

cf droit : side_your_tech_group

[yannicknacon]

C'est presque ça, ça ajoute un champ avec mon groupe mais on perd le tri. Je n'ai la vue des tickets de mon groupe comme si c'était les miens.

Dans un prochain update, pouvez vous ajouter cette option plutot qu'ajouter un onglet à "Vos tickets", comme un side_your_tech_group_2