[3.2.7] Disparition des techniciens

[adrienl]

Bonjour,

Nous étions en version 3.1.5 et nous sommes passés en 3.2.7 en effectuant les sauvegardes et mises à jour depuis le site Gestup interne à l'entreprise.
Depuis dans la liste Technicien dans les tickets, nous n'avons que les techniciens et non les administrateurs.
Nous étions 3 administrateurs et 1 technicien.
Hors auparavant tout le monde apparaissait (technicien et administrateur).

Si je passe un administrateur en technicien, il apparait de nouveau.

Cordialement.

[Flox]

Bonjour,

pouvez vous indiquer l'état du droit "ticket_tech_admin" pour le profil connecté, et indiquer si vous reproduisez le problème sur la webdemo ?

Cdt

[adrienl]

merci beaucoup cela fonctionne!
est-ce un nouveau droit ? ou s'est-il désactivé suite à la mise à jour ?

[Flox]

Aucune mise à jour ne modifie les droits, vous pourrez peut être retrouver la trace de la modification dans les logs de l'application.

Cdt