Problème COPI (user)

[Marlonn91]

Bonjour,


Est-il possible que la personne qui es en copie reçois également la réponse effectuer par le technicien


Cordialement,

Bonne Journée

[Flox]

Bonjour,

merci de détailler votre besoin et votre configuration.

Cdt

[Marlonn91]

Nous utilisons les mails pour les utilisateurs et quand un utilisateur mais en copie quelqu'un dans le mail et que le technicien répond au tickets la personne qui a été mis en copie via le mail ne reçois pas la réponse du technicien qui a traiter le ticket