Notification par email lors d'une modification de ticket

[renorcht]

Bonjour,
J'ai monté un GestSup pour de la gestion locative, et on me remonte que lorsque la personne 1 crée un ticket et l'affecte à la personne 2 et que la personne 2 répond, la personne 1 ne reçoit pas de notifications, je ne trouve pas pourquoi... Je suis vraiment perdu.
Avez-vous déjà eu ce soucis ?
D'avance merci

Capture d'écran
https://ibb.co/Cv43VJy

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous faire un impression écran de la section administration paramètres général mail?

Cdt

[renorcht]

Bonjour, désolé du retard, j'avais un autre projet en cours de développement en parallèle.
Voici la demande pour la capture d'écran.
https://ibb.co/4fTcJGd

Merci par avance

[Flox]

Bonjour,

pouvez-vous transmettre un impression écran de la page système.

Vous pourrez également remplacer dans le champ "adresse en copie" la virgule par un point virgule.

Merci également d'indiquer l'application arrive à émettre d'autre mails, ou aucune notification par mail fonctionne.

Cdt

[renorcht]

Merci pour la réponse rapide,
Comme demandé, voici le screen complet
https://ibb.co/dW6Q937

Merci d'avance

[Flox]

Pouvez-vous mettre à jour votre version de l'application dans la dernière version stable 3.2.5.