Statistiques CSV

[infoc3r]

Bonjour,

L'export des statistiques en CSV ne fonctionnant plus (fichier vide) j'ai effectué la mise à jour vers la dernière version (3.2.5).

Résultat l'export est toujours vide, et au lieu de lancer un téléchargement CSV, cela m'ouvre un onglet dans le navigateur avec les entêtes des champs, mais c'est toujours vide...

Quelqu'un aurait une piste ?

Merci.

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous transmettre un impression écran de votre page système ?

Cdt

[infoc3r]

J'ai un peu avancé.

Il me manque la table tagencies.
Si quelqu'un a le script de création de la table ?

Sinon cela continue à ouvrir un onglet au lieu de lancer le téléchargement CSV.

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous transmettre un impression écran de votre page Administration > système ?

Cdt

[infoc3r]

Bonjour, Fait par MP.

[Flox]

Pouvez-vous me transmettre votre log d'erreur Apache ?

cdt

[Flox]

le fichier de log d'erreur apache se trouve dans /var/log/apache2/error.log

cdt

[Flox]

Si vous ne pouvez pas récupérer le log d'erreur apache, pouvez vous activer temporairement le mode debug de l'application et reproduire le problème, afin d'afficher un message d'erreur.

[infoc3r]

Quand je clique sur le bouton Export SCV des stats :

Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'bdd.tagencies' doesn't exist in /***/core/export_tickets.php:303 Stack trace: #0 /***/core/export_tickets.php(303): PDOStatement->execute(Array) #1 {main} thrown in /***/core/export_tickets.php on line 303

[Flox]

Vous avez effectivement un défaut sur votre base de données ou une table semble manquante.
Vous pourrez corriger la situation (pour cette table), en important le script SQL en pièce jointe sur votre base de données.