Notifications et modèles

[RG2RN]

Bonjour, lorsque je crée un ticket de façon classique, les notifications par mail fonctionnent. Par contre lorsque j'utilise des modèles de ticket je n'ai plus de notifications. Je travaille sur la version 3.2.3. Est-ce que d'autres utilisateurs ont rencontrés le même problème et si oui comment le solutionner ? D'avance merci pour votre aide

[Flox]

Bonjour,

Merci d'installer la dernière version stable 3.2.4 si le problème persiste merci de faire un impression écran de la set mail des paramètres généraux et détailler les opérations réalisées.

Cdt