Etat par déaut création de ticket

Installation & Configuration du logiciel
Répondre
sofianekaniber
Gsup LEVEL 4
Messages : 126
Enregistré le : jeu. 31 janv. 2019 15:56

Bonjour,

Dans les paramètres de l'application, j'ai mis : État par défaut lors de la création de tickets " Non attribué"
A la création du ticket, le ticket est en "Attente pec"

Même sénario sur la web demo
GestSup: 3.2.4 | Windows 2012 | Apache: 2.4.37 | MariaDB: 10.3.12 | PHP: 7.3.1
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9431
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Le ticket est il crée par un profil utilisateur ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
sofianekaniber
Gsup LEVEL 4
Messages : 126
Enregistré le : jeu. 31 janv. 2019 15:56

Oui !
GestSup: 3.2.4 | Windows 2012 | Apache: 2.4.37 | MariaDB: 10.3.12 | PHP: 7.3.1
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9431
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Désolé je ne reproduis pas le problème sur la webdemo, merci de détailler les opérations réalisées.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
sofianekaniber
Gsup LEVEL 4
Messages : 126
Enregistré le : jeu. 31 janv. 2019 15:56

Bonjour,

J'ai mal interprété ce paramétre.
Tout est OK, merci
GestSup: 3.2.4 | Windows 2012 | Apache: 2.4.37 | MariaDB: 10.3.12 | PHP: 7.3.1
Répondre