probleme suite mise à jour

[pjpaij]

Bonjour,

Suite au passage vers la version : 3.2.2

J'obtiens désormais ce message :

Error : SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user ''@'localhost' (using password: NO)

mais je n'ai aucune idée de l'endroit ou je dois aller vérifier ou modifier mon mot de passe...

Quelqu'un à t'il une idée ??

Merci par avance.

[Flox]

Bonjour,
Il semblerai que vous ayez écrasé votre fichier de configuration SQL (connect.php)

Vous pouvez le restaurer ou le compléter avec les informations de votre base de données.

Merci également de préciser quelles opérations ont été effectuées pour faire la mise a jour.

Cdt

[pjpaij]

Bonjour Flox,

J'ai réussi à récupérer les informations et pour le coup effectuer une belle sauvegarde de ce fichier.

Donc suite à cela, j''accède donc de nouveau à GestSup, mais en revanche, on ne peut étonnamment plus répondre sur les tickets, il manque une bonne partie de la page..

[pjpaij]

la seul chose qui permettrai de justifier ca pourrait être ceci qu'en pensez vous :

PHP : Votre version de PHP 7.0.33-0ubuntu0.16.04.15 est obsolète, installer au minimum la version 7.3.0

[Flox]

Si vous avez bien vider le cache, alors transmettez un impression écran de la page système et activer temporairement le mode débug.

Merci d'installer au minimum la version 7.3 de PHP cf prérequis.

A noter une sauvegarde de l'ensemble des fichiers et de la base de données est un prérequis a l'installation d'une mise a jour, cf procédures.

Merci également de préciser quelles opérations ont été effectuées pour faire la mise a jour.

Cdt

[pjpaij]

Bonjour Flox,

Finalement nous avons solutionné le problème en faisant un backup de la BDD, et remettant tout sur une machine virtuelle fraichement réinstallée avec un debian 10 et php 7.3 etc etc.. et tout fonctionne à merveille !

Mais cette mise à jour était sacrément lourde en terme de changements, mais le résultat est sympa

Merci encore pour votre aide.

Cdlt.