[Corrigé 3.2.4] Erreur suppression du nouveau ticket en modification utilisateur

[Yoann]

Bonjour,

je constate ce problème depuis quelques temps.
Lors de la création d'un nouveau ticket, erreur systématique à l'enregistrement après avoir créer/modifier l'utilisateur.

Step :
1- Nouveau ticket
2- Modification/création user

1.png (42.11 Kio) Vu 2454 fois

3- Clique sur Modifier/Ajouter

2.png (37.3 Kio) Vu 2454 fois

= Erreur. Ce ticket a été supprimé.

3.png (14.2 Kio) Vu 2454 fois

L’utilisateur est créé mais pas le ticket qu’il faut refaire.

Par avance merci de votre réponse à ce sujet.

Infos :
OS : Windows NT S18010 6.2 build 9200 (Windows Server 2012 Standard Edition) AMD64
Apache : 2.4.33
MySQL : 5.7.21 (base : bsup 42.8MB)
PHP 5.6.35
GestSup : 3.2.3

[Flox]

Bonjour,

pourrez-vous tester le patch en pièce jointe.

A noter également votre version de PHP n'est plus supportée.

[Yoann]

Parfait ! Merci pour votre réactivité !

Oui j'ai constaté que la version php était obsolète en envoyant les informations.
Sur mon serveur, dans les config de Wamp j'ai la possibilité de changer la version de php utilisée en version 7.0.29 ou 7.1.16 ou 7.2.4 mais je vois dans les informations système qu'il faut à minima 7.3.0.

Dois-je réaliser entièrement une installation comme à l'initialisation de GestSup en téléchargeant la dernière version du package Waamp sur le site officiel ?

Par avance merci de votre retour.

[Flox]

Bonjour,

si vous utiliser WAMP, vous pouvez télécharger et installer uniquement la version 7.4.9 de PHP en la téléchargeant via ce lien :
https://wampserver.aviatechno.net/

Après je vous recommande grandement de mettre à jour l'ensemble des composants serveur : Apache, MariaDB, ils peuvent également être installés de manière unitaire.

A noter : pour un serveur de production un serveur Linux est recommandé, où l'ensemble des composants peuvent être mis à jour via une ligne de commande.

Cdt

[Yoann]

merci pour ces informations
Le passage sous Linux est prévu, l'installation Windows était le plus rapide au moment de l'essai de GestSup.

Bonne journée.

Cordialement
Yoann