Pouvez-vous réaliser le test suivant:
1- crée un nouveau ticket
2 - charger une pièce jointe
3 - passer la commande : chown -R gestsup:www-data /var/www/html/upload
4 - passer la commande : chmod 770 -R /var/www/html/upload
5 - supprimé le ticket via la barre d'outil du ticket
6 - regarder dans le repertoire upload si le dossier avec le numéro du ticket est supprimé
Transmettre également un impression écran de votre page système.
par contre info importante je pense, le user www-data n'a les droits que sur quelques tickets de la liste ...
généralement c'est root et que lui, qui a les droits
bonjour
du coup en sachant que le user www-data n'a pratiquement aucuns droits sur l'ensemble des tickets
il est toujours utile de passer les requêtes pour enlever et remettre les droits ?
svp merci
A voir en fonction de la configuration de vos droits, l'essentiel est que l'application est le droit de supprimer les fichiers et les sous répertoires du répertoire upload.
Afin d'être sur qu'il s'agisse d'un problème de droit d'écriture vous pouvez passer temporairement un chmod -R 777 sur le repertoire upload, puis remettre les droits.
alors déjà le test que je viens de faire, j'ai créé un nouveau ticket manuellement avec pièce-jointe en tant qu'admin, j'ai vu que seul www-data avait les droits (rw - r - r), du coup, j'ai supprimé le ticket, sans toucher aux droits, le répertoire correspondant au ticket dans "upload" s'est supprimé ...
autre test, suppression d'un ticket droits root et suppression d'un ticket droits www-data
le ticket droit www-data n'a plus de rep dans upload
le ticket avec droit root a gardé son rep dans upload
d'autres tickets n'ont que root avec des droits (import ticket depuis boite mail ?)
en tout cas je continue mes tests