Tickets dupliqués

[soriano]

Nous avons installé Gestsup sur 2 sites, dans les 2 cas avec un server Exchange.

A chaque fois que nous créons un ticket par mail, il se crée dans Gestsup en double ou quadruple exemplaires.

Est-ce quelqu'un a le même problème?

Merci d'avance

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous indiquer la version utilisée et réaliser un impression écran des paramètres du connecteur imap ainsi que de votre page système.


Cdt