Envoi de mail automatique

[zouzou74]

Bonjour,

Je viens de cocher les cases pour l'envoie de mail en automatique lors de la création d'un ticket et rien.
Je ne rassoie aucun mails aussi bien coté utilisateur que technicien…

Pourtant quand je me connect avec le compte Administrateur sur un ticket et quand je test envoie mails (ca marche).

je suis en version 3.1.47.

Merci d'avance.