Création automatique de l'utilisateur

[NicolasC]

Bonjour,
Aujourd'hui à l'arrivé d'un ticket (connecteur sur BàL) il sait associer le ticket à un utilisateur (demandeur) qui existe
est-ce qu'il serait possible si l'utilisateur n'existe pas de la créer ? à minima avec son adresse mail et éventuellement nom prénom si on le trouve sur le message?

Merci