[Corrigé 3.1.38] Comptage des tickets

[fb40]

Bonjour,

Suite à la MAJ 37, j'ai mes compteurs de tickets qui ne sont plus bon :

2019-01-25_09h28_57.png (14.06 Kio) Vu 6192 fois

2019-01-25_09h28_38.png (13.55 Kio) Vu 6192 fois

Par avance merci.

[Flox]

Bonjour,

effectivement j'observe bien l'anomalie sur vos Screenshots, cependant je n'arrive pas à la reproduire de mon coté.

> Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt

[fb40]

Non en effet, je n'arrive pas à le reproduire sur la démo.

Cela le fait aussi chez mon collègue. Il est sous Chrome, je suis sous Firefox.

Cela fonctionnait bien avant en 36. C'est juste au passage de la 37.

Quand je suis sur mes tickets j'ai un comptage, je clique sur "en cours" par exemple, cela me modifie les totaux, même dans mes tickets.

[Flox]

Bonjour,

Est il possible de me transmettre votre base en MP.

Cdt

[fb40]

Fait.

J'ai mis un lien pour la télécharger car cela me met que le fichier est trop volumineux.

Merci.

[Flox]

Bonjour,

pouvez vous modifier le fichier ./index.php

remplacer :

Code : Tout sélectionner

if(($rright['dashboard_service_only']!=0 && $rparameters['user_limit_service']==1) || $rright['side_all']!=0) 

par:

Code : Tout sélectionner

if($rright['dashboard_service_only']!=0 && $rparameters['user_limit_service']==1)

[fb40]

Cela fonctionne merci.

[fb40]

Bonjour,

Fichier trop important.