Bloquer un ticket résolu

[fifi811]

Bonjour,

Actuellement, un utilisateur peut reprendre un ancien ticket marqué "Résolu" pour rajouter un fil de discussion.
Y a t-il un moyen de verrouiller un ticket marqué "résolu" coté utilisateur uniquement ?
Merci.

fifi

[bbc94]

Un autre sujet ressemble au tien, si tu parles bien d'un technicien.
viewtopic.php?f=4&t=4222