[Intégré 3.1.47] Affectation automatique Technicien

[Emilien]

Bonjour,

j'ai cru comprendre que ma demande existe déjà dans la version 3.1.15 que j'utilise mais je ne trouve pas comment affecter un technicien par défaut en fonction de la sous-catégorie.
j'imaginais un champ supplémentaire dans sous-catégorie nommé "technicien" permettant d'indiquer le technicien affecté par défaut lorsque la sous-cat est déclarée dans un nouveau ticket.

Merci pour votre réponse.
j'en profite au passage pour vous féliciter pour cette application simple et efficace !

Emilien

[Flox]

Bonjour,

malheureusement cette fonction n'est pas encore disponible, celle qui existe concerne l'affectation automatique d'un technicien en fonction d'un utilisateur.

Nous nous transférons votre demande dans la section update.

Cdt

[fannykely]

Bonjour,

Il se trouve que j'aurai aussi besoin de cette fonctionnalité d'affectation automatique d'un technicien à un catégorie ou à un sous catégorie . Est-ce que la fonctionnalité a été ajouté entre temps?

Merci

[cyrakuse]

Cette fonction m’intéresse aussi.

[Flox]

Bonjour,

La fonctionnalité n'est pas encore disponible je vous invite à voter pour cette dernière sur la roadmap.

Cdt

[patrick83]

assignation technicien en fonction du lieu d'intervention

[fabrice]

cette fonction nous intéresse également

[Flox]

Bonjour,

cette fonctionnalité à été intégrée dans la version 3.1.47.

Cdt