liste nouveaux tickets vide

Delord · jeu. 16 août 2018 15:57

Bonjour,

j'ai la notification dans le site de l'existance de nouveaux tickets,
Mais lorsque je clique sur nouveau ticket la liste est vide.
Ci-joint une capture d'écran.

Comment faire pour lister ces nouveaux tickets

Merci

: erreur _ticket.png (55.62 Kio) Vu 3819 fois

Delord.

jeu. 16 août 2018 17:48

Bonjour,

Pouvez vous regarder en base de donnée et recherchant dans la table tincidents les tickets sur lesquels le champ technicien est positionné a 0.

Et nous transmettre les lignes.

Cdt

Delord · ven. 17 août 2018 10:50

Bonjour,

Il y a plusieurs lignes avec le champs "technicien" à 0.
Que faire ?

Merci.

ven. 17 août 2018 11:41

Transmettez moi votre base en mp.