[3.1.31] Bug recpetion ticket par mail

[devlin]

Bonjour
Plus aucun ticket par mail ne nous parvient.
J'ai l'erreru suivante :
IMAP server: srvmail.*****.fr
IMAP port: 993/imap/ssl
IMAP connection string: {srvmail.*****.fr:993/imap/ssl/novalidate-cert}
IMAP connector mode: SINGLE


Fatal error: Uncaught exception 'PhpImap\ConnectionException' with message 'IMAP method imap_open() failed with error: TLS/SSL failure for srvmail.paysdaixhabitat.fr: SSL negotiation failed' in /var/www/gestsup/components/PhpImap/Mailbox.php:861 Stack trace: #0 /var/www/gestsup/components/PhpImap/Mailbox.php(148): PhpImap\Mailbox->imap('open', Array, false, 'PhpImap\\Connect...') #1 /var/www/gestsup/components/PhpImap/Mailbox.php(134): PhpImap\Mailbox->initImapStream() #2 /var/www/gestsup/components/PhpImap/Mailbox.php(112): PhpImap\Mailbox->initImapStreamWithRetry() #3 /var/www/gestsup/components/PhpImap/Mailbox.php(851): PhpImap\Mailbox->getImapStream() #4 /var/www/gestsup/components/PhpImap/Mailbox.php(244): PhpImap\Mailbox->imap('search', Array) #5 /var/www/gestsup/mail2ticket.php(172): PhpImap\Mailbox->searchMailbox('ALL') #6 {main} thrown in /var/www/gestsup/components/PhpImap/Mailbox.php on line 861

En vous remrcuiant

[Flox]

Bonjour,

Désactiver la vérification ssl ou vérifier la validité de votre certificat sur votre serveur de messagerie.

Cdt

[devlin]

Bonjour

La vérification SSL est déjà désactivée.
Ce problème est apparu suite à la mise à jour de la nouvelle version.

En vous remerciant.

Cdt

[Flox]

Pouvez nous donner un impression écran de votre page système.

[devlin]

ET voilà.

En vous remerciant

[Flox]

Tout d'abord supprimer votre repertoire d'installation !

ensuite pouvez vous nous préciser si votre serveur de messagerie dispose d'un certificat auto-signé ou non et nous donner la date de validité de ce dernier

[devlin]

bonjour
modification apportée.
Le certificat du serveur est en effet auto signé et expire fin juillet 2018.

Cdt

[Flox]

cela fonctionne sur le port 143 ?

[devlin]

non plus.

CE qui est bizarre c'est que tout fonctionnait avant.
La seule chose qui a bougé est la MAJ Gestsup.

J'ai vérifier sur le serveur de mail le service IMAP qui est OK.
Le telnet sur les ports 993 et 143 sont OK.

[Flox]

Quel est le message d'erreur sur le port 143 ?