Pièce jointe - Nouveau ticket

[cyrenot]

Bonjour,

Nous venons de passer de la version 3.1.30 à 3.1.31 aujourd'hui. Lors d'un de nos tests, nous venons de constater ceci:
- Un utilisateur (profil user) créé un ticket. Il ne peut mettre à la création du ticket qu'une seule pièce jointe car le bouton "charger le fichier" à disparu

Le fichier joint Image 2018-04-18 16 01 29.png n’est plus disponible.

=> c'est une régression par rapport à la version précédente.

Avec les autres profils, pas de problème, le bouton "charger le fichier" est bien présent

vue avec profil USER

Image 2018-04-18 16 01 29.png (3.19 Kio) Vu 4103 fois

Pouvez-vous nous fournir la correction associée à ce point ?

Merci d'avance.
Cdt.

[Flox]

Bonjour,

pouvez vous nous dire si le problème se reproduit sur la webdemo ?

si ce n'est pas le cas pouvez vous vérifier les droits sur votre serveur.

[cyrenot]

Oui, le problème est reproductible simplement en cliquant sur "Nouveau ticket" :

sur WebDemo avec USER

Image 2018-04-18 16 23 54.png (20.36 Kio) Vu 4099 fois

cdt

[Flox]

Bonjour,

il ne s'agit pas d'une régression ou d'un bug, cette fonctionnalité n'a jamais existé sur la création de ticket uniquement sur l'édition.

je transfert votre demande dans la section update

[cyrenot]

Désolé, j'étais persuadé de l'avoir vu précédement.

Merci pour l'ajout de la fonctionnalité dans les versions suivantes.

Bonne fin de journée.
cdt.