J'ai installé le patch mais toujours le même pb.
82 résultats trouvés
- ven. 17 mars 2023 16:24
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corriger 3.2.34] Impossible d'ajouter un observateur sans avoir rempli les champs obligatoires
- Réponses : 7
- Vues : 836
- ven. 17 mars 2023 16:18
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Pas d'envoi de mail au demandeur en changeant l'état du ticket après changement d'attribution
- Réponses : 8
- Vues : 648
- ven. 17 mars 2023 12:10
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corriger 3.2.34] Impossible d'ajouter un observateur sans avoir rempli les champs obligatoires
- Réponses : 7
- Vues : 836
- ven. 17 mars 2023 12:04
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Pas d'envoi de mail au demandeur en changeant l'état du ticket après changement d'attribution
- Réponses : 8
- Vues : 648
- ven. 17 mars 2023 12:04
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Pas d'envoi de mail au demandeur en changeant l'état du ticket après changement d'attribution
- Réponses : 8
- Vues : 648
- ven. 17 mars 2023 12:03
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Pas d'envoi de mail au demandeur en changeant l'état du ticket après changement d'attribution
- Réponses : 8
- Vues : 648
Pas d'envoi de mail au demandeur en changeant l'état du ticket après changement d'attribution
Bonjour, Normalement quand on passe un ticket en résolu, un mail s'envoi au demandeur. Sauf que on ne sait pas pourquoi ce ticket ne l'a pas fait et même là quand je change d'état ou ajoute un commentaire ça n'envoi rien. Je précise que cela arrive que sur ce ticket et pas aux autres. Les 2 mails en...
- ven. 17 mars 2023 11:46
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
- Réponses : 13
- Vues : 850
Re: Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
Je ne pense pas qu'il s'agisse de la version de php, mais vous encourage vivement a le mettre a jour avec une version supporté. De votre côté vous arrivez à reproduire le défaut systématiquement avec l'utilisateur indiqué ? Si oui pouvez vous m'envoyer une vidéo du problème en MP ? Cdt Pour l'insta...
- ven. 17 mars 2023 11:26
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
- Réponses : 13
- Vues : 850
Re: Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
Il y en a pas. Ca le fait sur n'importe lequel. Peut-être à cause de la version de php qui n'était plus bonne.
- ven. 17 mars 2023 11:14
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
- Réponses : 13
- Vues : 850
Re: Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
Bonjour, je ne reproduis pas le soucis avec votre base de données avec cet utilisateur, pouvez-vous détailler les étapes pour reproduire le problème ? Cdt Ca ne le fait pas tout le temps. C'est quand on ajoute un commentaire et en même temps on passe le ticket en résolu et en cliquant sur enregistr...
- ven. 17 mars 2023 09:17
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
- Réponses : 13
- Vues : 850