Forum GestSup

Je viens de refaire le test

j'ai créer un compte avec le service puis j'ai fait le ticket et lors de l'extraction je n'ai pas le service

il arrive aussi que pour un même compte le service apparait ou pas

ma demande date presque 3 mois et pas de retour,

une correction est envisageable où le logiciel n'est plus maintenu ?

Bonjour,

une correction est-elle possible ?

Bonjour, j'ai créer une liste de service et attribué un service à chaque utilisateur quand je vais dans statistique, je ne retrouve pas tous les tickets dans les stats "Répartition du nombre de tickets par services" j'ai fait un export excel des stats et il s'avère que j'ai beaucoup d'utilisateur qui ...

Bonjour, j'ai installé Gestsup 3 avec Xampp sur un serveur 2008 R2, pas de soucis de ce coté, j'ai activé la gestion du LDAP mais impossible d'effectuer une synchro j'ai 2 contrôleurs de domaine 1 Windows 2000 et 1 Windows 2003, j'ai activé le mode debug et j'obtiens à chaque fois l'erreur suivante W ...

Bonjour,

est-il possible d'avoir une date pour une version 3 stable ?

Bonjour,

j'aurais souhaité dans la vue de tous les tickets avoir le temps passé à la place de la criticité et de la priorité, la modification est-elle possible ?

Bonjour, Serait-il possible d'avoir un champs permettant d'allouer un temps d'intervention qui serait décompté au fur et à mesure que l'on clos les tickets. j'utilise actuellement un compte utilisateur par client et chacun à un pool de temps pour la maintenance, cela me permettrais de gérer plus faci ...

Bonjour,


savez-vous si cette fonctionnalité sera disponible sur la version 3 ?

Bonjour,

serait-il possible de pouvoir exporter les stats, notamment la partie utilisateur/conso temps

de plus dans la vue consommateur temps, serait-il possible d'avoir la vue en heure:minutes sans arrondie