Bonjour,
Est-il possible d'envoyer un mail à certains utilisateurs dès qu'un ticket est créé?
L'idée étant que certains utilisateurs soient informés des tickets créés.
Merci par avance.
2 résultats trouvés
- jeu. 23 avr. 2015 10:38
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- Sujet : Envoi de mail à certains utilisateurs
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- jeu. 23 avr. 2015 10:36
- Forum : Général
- Sujet : Accès aux tickets des autres utilisatreurs
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Accès aux tickets des autres utilisatreurs
Bonjour, Est-il possible de rendre visible à un utilisateur les tickets des autres utilisateurs? J'ai vu que l'on pouvait afficher le pavé "Tous" sous le pavé "Vos tickets". Mais lorsque l'on veut consulter ces tickets, on a le message suivant : Erreur: Vous n'avez pas les droits de visualiser les ti ...