39 résultats trouvés

par nmanu07
ven. 7 juil. 2017 12:06
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Affichage de toutes les demandes
Réponses : 2
Vues : 2267

Re: Affichage de toutes les demandes

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour. En effet cela fonctionne.

Bonne journée.
par nmanu07
ven. 7 juil. 2017 10:26
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Affichage de toutes les demandes
Réponses : 2
Vues : 2267

Affichage de toutes les demandes

Bonjour,

Je voudrais savoir si c'est possible bien sur comment lors de la connexion afficher "toutes les demandes" en 1er à la place de "vos demandes"

Merci par avance pour votre aide

Cordialement
par nmanu07
mer. 3 mai 2017 11:32
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Création ticket via email
Réponses : 5
Vues : 5162

Re: Création ticket via email

Y at'il une architecture particulière concernant le mail à envoyer. Avez vous un exemple.

Cordialement
par nmanu07
mer. 3 mai 2017 11:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Création ticket via email
Réponses : 5
Vues : 5162

Re: Création ticket via email

Merci beaucoup
par nmanu07
mer. 3 mai 2017 10:29
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Création ticket via email
Réponses : 5
Vues : 5162

Re: Création ticket via email

En fait ce que je ne sais pas c'est comment doit être écrit l’email afin que le ticket puisse être créé lors du scan via mail2ticket.php. Est ce un formulaire ou autre chose, puis je avoir un exemple.

Cordialement
par nmanu07
mer. 3 mai 2017 09:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Création ticket via email
Réponses : 5
Vues : 5162

Création ticket via email

Bonjour à tous,

Je voudrais savoir comment procéder pour créér un ticket automatiquement sur réception d'email. Je n'ai pas réussi à trouver un tuto.
Merci par avance pour votre aide

Cordialement
par nmanu07
mer. 19 avr. 2017 11:38
Forum : Updates
Sujet : Envoyer mail sur création ticket
Réponses : 0
Vues : 2238

Envoyer mail sur création ticket

Bonjour, peut être pourrez vous m'aider. Des utilisateurs créent des tickets avec un compte et plusieurs adresses mails personnelles. Je veux pouvoir répondre au ticket en renseignant l'adresse mail que je veux savez vous comment faire. Cela ne fonctionne pas car j'ai un message invalid adresse mail...
par nmanu07
ven. 17 mars 2017 14:56
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Migration serveur avec version différente
Réponses : 0
Vues : 1719

Migration serveur avec version différente

Bonjour à la communauté, Nous installons un nouveau serveur gestsup avec la version 3.1.16. Nous avons actuellement une version gestsup à 3.1.7, nous avons réalisé pas mal de modifications de présentation et autre dessus. Nous voulons récupérer cette base en 3.1.7 qui contient des tickets, des utili...
par nmanu07
mar. 24 janv. 2017 11:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Souci avec API
Réponses : 14
Vues : 10151

Re: Souci avec API

Pour vous répondre voici les éléments Pouvez vous nous préciser la version de WAMP utilisé ? 3.0.0 Pouvez vous nous préciser si l'application à été installée avec la version 3.1.7 ou une version antérieur ? 3.1.7 Pouvez vous installer la dernière version 3.1.15 ? on va déjà tenter le patch 3.1.11 Co...
par nmanu07
mar. 24 janv. 2017 11:56
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Souci avec API
Réponses : 14
Vues : 10151

Re: Souci avec API

Bonjour,

Du coup j'ai supprimé ma base et je l'ai recrée et cela fonctionne mes demande depuis l'API apparaissent bien désormais. Je pense qu'il y a avoir une erreur quelque part. En tout cas je vous remercie pour votre patience et votre aide.

Cordialement