Forum GestSup

Merci pour cette information.
Je vais devoir restreinte les modèles, car je vais passer du temps à effacer au fil de l'eau.
Merci à vous
Fred

Bonjour à tous, Je souhaiterais avoir la possibilité de planifier un ticket de manière récurrente. Exemple : Une tâche (un ticket, une programmation)) que mon équipe doit avoir systématiquement le mardi et le vendredi à 10H00 (contrôle de base de données). Vous remerciant pour votre aide, Bonne journ ...

Bonjour Je suis dans la dernière version BETA de GESTUP. Je rencontre un petit dysfonctionnement lors de la création de mon modèle de ticket. Méthode : Nouveau Ticket je sélectionne "modèle de tickets" + intitulé je valide, le modèle s'affiche correctement mais si je fais "Annuler", il apparait dans ...

Bonjour à tous, Je suis dans la dernière version BETA de cet excellent logiciel ! Je l'utilise pour la gestion des demandes du service technique, du service informatique mais également pour la gestion des dispositifs médicaux.. J'aimerai savoir s'il existe un moyen d'effectuer une planification sur u ...

J'ai commencé avec la toute première version de GESTUP...
Ca fait longtemps que nous l'utilisons
Les maj ont été faites au fur et à mesure..

J'étais en version beta 3.2.1.
Mais à chaque fois que je passe une mise à jour je découvre un nouveau problème...
Certainement un bug au niveau de mon installation..
Pourtant j'utilise, sur le même serveur un autre GESTUP pour l’équipe technique et aucun problème.

La requête fonctionne quant elle est passée ligne par ligne.. (Un grand merci ) Et oui je passe par le biais énoncé pour effectuer les mises à jour Je précise que GESTUP est installé sur WIndows : Windows NT SRV-GESTSUP 6.2 build 9200 (Windows Server 2012 Standard Edition) AMD64 Apache : 2.4.41 Maria ...

Merci pour votre réponse rapide. Néanmoins la requête fournie ne fonctionne pas... ALTER TABLE `tincidents` DROP INDEX `title` MySQL a répondu : Documentation #1091 - Ne peut effacer (DROP INDEX) `title`. Vérifiez s'il existe La mise a jour du produit est effectuée directement par le logiciel en manu ...

Bonjour à tous, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour en version beta 3.2.2. La partie Administration des listes est vierge. Pourtant, lors de l'élaboration des tickets, les catégories, sc, service, priorités, type tickets, etc ..apparaissent. En mode debug voici en PJ ce qui apparait. Vous re ...

Une produit qui fonctionne à merveille... j'attends les mises à jour futures
Bravo Environ 330 tickets en trois semaines !
Fc