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J'ai trouvé un moyen de contourner ce problème, je pense que ça peut intéresser certaines personnes, dans le fichier ticket.php j'ai juste modifié le code (ligne 98): if(!isset($globalrow['technician'])) $globalrow['technician'] = ''; par: if(!isset($globalrow['technician'])) $globalrow['technician'] ...

Bonjour, tout d'abord un immense MERCI pour cette application formidable! J'utilise la version 3.0.9 et j'ai remarqué un problème avec l'affectation automatique d'un technicien, en effet j'ai associé tous les utilisateurs à mon support de niveau 1 pour faciliter la prise en charge des tickets mais qu ...