Forum GestSup

Hello à tous, je rencontre un problème lors du parametrage du mail2ticket. Je tente de récuperer les emails depuis un compte gmail. la configuration est la suivante: srveur de Messagerie POP/IMAP: imap.gmail.com Protocole : imap993 ssl Dossier racine : inbox Adresse de messagerie: moncompte@gmail.co...

j'ai reinjecté le ticket.php de la version 3.0.0, et tout refonctionne mais bon c'est pas tip top cette solution...

Bonjour,

suite à la MAJ 3.0.8, l'erreur n'est plus présente.
Cependant le problème lorsque l'utilisateur valide son ticket et qu'il ne reçois pas d'accusé est toujours présent.
L'admin en revanche lui le reçois bien.

merci pour votre aide!

Bon je continue de chercher, j'ai isoler le fichier défaillant, qui est ticket.php... chose logique vue que c'est la principal update de la V3.0.5....

Bref, je continu! mais n’étant point expert en la matière je vais pas tarder a arriver en cale sèche en terme d'idées! :p

en faisant une petite recherche auparavant je suis tombé sur un message de Flox ou un utilisateur avait rencontré cette erreur mais qui pour lui tout fonctionnait correctement! J'ai donc vérifier l’état de mon fichier message.php, et j'ai bien qu'une seul ligne pour info. Je n'arrive pas à reproduir...

So,

je me suis mis en mode debug et voici l'erreur!

re,

je viens d'effectuer un test en installant les maj depuis la v3.00 et en testant l'ouverture de ticket a chaque version (3.0.1/2/3/4/5).

le bug survient au passage a la 3.0.5

j'aurais beau faire les maj jusqu'a la 3.0.7... rien y fera!

Bonjour à tous, Je suis en cours de test pour intégrer la plateforme GESTSUP au sein de mon entreprise d'une centaine de personne. Je rencontre un seul petit souscis. Je suis actuellement sous la plateforme 3.0.7. Lorsqu'un utilisateur valide la création de son ticket, il est automatiquement renvoyé...