Forum GestSup

Bonjour,

serait il possible d'ajouter nous même des items dans la déclaration d'un ticket ? Avoir des items personnalisables. En texte libre dans un 1er temps. avec la possibilité de le griser lors de la déclaration, mais que les techniciens puissent le modifier. Paramétrable finalement comme les ...

Bonjour,
un truc tout bête qu'il faudrait modifier : l'ordre d'affichage des informations / warning / Alertes

Les alertes sont les plus importantes donc il faudrait qu'elles soit visibles juste en dessous de la page de login
Viendrait ensuite les warning
puis les informations

A ce jour, c'est le ...

Bonjour,

cela fait quelques mois que nous utilisons Gestup en entreprise, et franchement merci à tous ceux qui participent à ce beau projet.

J'ai tout de même quelques petites remarques à faire :
- Au niveau de la criticité et de la priorité: Dans les bonnes pratiques risque et qualité, on ne ...

C'est Ok

ça fonctionne bien maintenant

J'ai créé un .bat pour pouvoir rediriger les sorties dans un fichier de log.

Le script ne se connectait pas dans le bon dossier de la boite mail.

Merci

J'avance ..

j'ai ajouté dans ma ligne de commande la prise en compte du bon fichier php.ini

avec

-c C:\wamp64\bin\apache\apache2.4.51\bin\php.ini

GESTSUP IMAP CONNECTOR v3.2.31

DATE : 2023-02-01 10:25:47
SERVER : outlook.office365.com
MODE : single
AUTHENTICATION TYPE : oauth_azure
MAILBOX ...

J"ai ajouté un curl_error dans le script.
Visiblement, il y a un problème avec le certificat

Pourtant, j'ai bien récupéré celui dans la doc

Même problème :
J'ai restesté l'import manuel, et ça fonctionne bien

Pardon, je n'avais pas vu


Server :
- OS : Windows NT SRV-***** 10.0 build 14393 (Windows Server 2016) AMD64 (les environnements Windows ne sont pas recommandés pour les serveurs de production)
- Web Server : Apache : Non disponible (HTTP/1.1)
- Database : MySQL : 5.7.36 (bsup 6.5)
- PHP : 7.4.26 ...

Merci de votre réactivité.

Voici la config.

Bonjour,

j'ai suivi la procédure pour paramétrer Gestsup avec l'IMAP Azure et l'Oauth2

L'import des mails fonctionne bien quand je le lance en manuel.

Mais quand je le lance depuis une tache planifiée, Gestsup ne se connecte pas :

C:\wamp64\bin\php\php7.4.26\php.exe C:/wamp64/www/gestsup ...