Forum GestSup

Bonjour à tous,

Je cherche à optimiser le temps de prise en charge d'un ticket, pour cela j'ai pour projet de faire tourner un/des gyrophare(s) physique à la réception d'un nouveau ticket.

Est ce quelqu'un a déjà mis en place une alerte de ce type ?

Merci d'avance pour vos retours d'expériences.

C'est OK maintenant.
MErci

j ai fais un retour arrière à la version d'avant mon cycle de mise à jour (3.2.39), et ça fonctionne.

C'est idem pour les comptes techniciens, nous venons de faire plusieurs tests, les informations saisies ne restent pas.

toujours pareil apres reboot du serveur.

je reboote le serveur

Je viens d essayer avec mon iphone en 4G avec Safari et Chrome : idem
Merci

J'ai essayé avec Chrome, Firefox, Edger & Brave, c'est idem, merci.

je vois bien votre test.
J'ai essayé de faire test2 juste en dessous et ca ne le garde pas
j'ai aussi essayé de supprimer un creneau, ca ne garde pas l information
j'ai changé de pc, idem
JE ne comprends pas, je dois louper quelque chose.

J'ai éxécuté la requete SQL, la colonne est presente maintenant, mais ca ne change rien.
Il n'y a plus d'erreur Apache :
Je vous envoi un acces admin en MP

Merci