Forum GestSup

Bonjour, il serait intéressant pour des superviseur des admins de pouvoir sélectionner une quantité de ticket et d'utiliser le bouton "Pour la selection" et les réattribuer à quelqu'un d'autre. (en cas d'absence impromptu par exemple).

Si c'est possible évidemment
Merci

Bonjour, j'ai des groupes de techniciens, il serait interessant d'avoir :

- le bouton A traiter en haut de la page qui affiche le ticket perso + de groupe.
- Les "tickets de groupe" menu side qui affichent également les sous options "en cours, en attente etc ...



Est-ce possible ?

Cordialement ...

Bonjour,
nous utilisons admin.microsoft.com pour créer des utilisateurs. Nous remplissons le champ "Office" qui correspond dans AZURE AD à la valeur "Emplacement du bureau" (commande : user.physicalDeliveryOfficeName).

Nous aurions besoin que cette valeur soit récupéré dans les remontés ...

Apont a écrit : mar. 11 janv. 2022 08:36 Oh la taille de la RoadMap bon courage ...
J'espère qu'OCS passera en premier

Bonjour, je vois que depuis 2018 OCS est demandé et presque en tête de liste.

Avons-nous une visibilité sur la disponibilité de ce service ?


Bon courage et merci pour ce travail de dingue.

Bonjour, également intéressé par cette fonctionnalité

A rajouter en sus de VNC si possible dans les champs à saisir.

Merci d'avance pour le rajout possible.

Capture d’écran 2022-11-02 141452.jpg

Et j'ai en effet refait l'inscription de l'apps de A à Z.
Je n'ai pas vu par contre dans la documentation si l'on doit autoriser pour l'ensemble de l'association dans la fenêtre d'auth microsoft.


J'ai bien vérifié également le critère SMTP Authentifié ...

Bonjour,
j'ai passer la 3.2.29 et dans mon cas (serveur partagé OVH) j'ai toujours le blocage

2022-10-20 12:18:07 Connection: opening to smtp.office365.com:587, timeout=5, options=array()
2022-10-20 12:18:07 Connection failed. Error #2: stream_socket_client(): Unable to connect to smtp.office365 ...

Voici la réponse d'OVH !

Oui je veux bien, mais le SMTP 587 d'OVH semble bloqué par Microsoft (spam peut-être).

pour info sur le "tstmsoauth" que tu m'as fait (pour les tests sur ta plateforme) j'ai pas reussi non plus avec le Oauth2, j'ai laissé la configuration si tu veux avoir les codes d'erreurs, etc..

sauf que chez OVH ça ne fonctionne pas :/
Et eux me disent que rien n'est bloqué chez eux.

Je vais continuer à faire des tickets par email ou trouver une solution alternative à GestSup.