Forum GestSup

Envisagez-vous d'en faire un lien, de manière à pouvoir visualiser, puis pointer les tickets à facturer ?

Voilà

Apparemment, il n'y a pas de lien associé

Bonjour,

merci beaucoup pour l'info, j'ai dû la rater...

En revanche, dois-je faire une manip particulière pour que le bouton du haut m'amène sur la liste des tickets facturables ?
Actuellement, quoique réactif, il ne débouche sur rien.

La suggestion pour les deux autres champs demeure cependant ...

Bonjour,

Préambule : tous les clients ne sont pas sous contrat et certains tickets doivent être facturés.

Je propose donc la création de 3 champs supplémentaires dans les tickets :
Facturable : Booléen
Temps facturable : Décimal
Facturé : Booléen


Ainsi que la possibilité de filtrer sur ...

Hello,
bon, j'ai finalement identifié et réglé le problème.
Effectivement, GestSup n'y est pour rien.
Il s'agissait du WAF, un peu trop agressif
A noter quand il est impossible d'enregistrer un ticket avec certains mots-clés
Merci encore

Le site https://ipv6.lafibre.info/ip.php fonctionne correctement, si vous avez une erreur d'accès depuis votre PC, c'est que votre connection Internet ou votre poste ne gère pas l'IPv6.


Simple suggestion pour la prochaine release : peut-être faut-il gérer cette pseudo "erreur" de manière à ce ...

Effectivement c'est liée uniquement à la page système, il semble que votre hébergement ne dispose pas de l'IPv6 pour communiquer avec ce site.


En revanche, la requête faite à lafibre.info renvoie bel et bien une erreur non liée à l'hébergement , car ipv6.lafibre.info/ip.php n'est pas accessible ...

Ok, je comprends la logique
Merci

Flox a écrit : ven. 29 sept. 2023 12:21 Si vous désactiver votre connecteur SMTP sur votre hébergement avez vous le même problème ?

Oui, pas de changement

Flox a écrit : ven. 29 sept. 2023 12:19 Effectivement c'est liée uniquement à la page système, il semble que votre hébergement ne dispose pas de l'IPv6 pour communiquer avec ce site.

Faut-il IPv6 obligatoirement dans GestSup ?
Si oui, ce serait la page Système qui communique avec lafibre.info ?