Forum GestSup

Parceque les demandes ont été traitées par des agents qui n'ont pas rempli l'onglet "technicien"

Bonjour, il s'agit d'un rectangle orange "tickets en attente d'attribution" C'est la même chose que sur la colonne de gauche "Nouveaux" Mais en réalité ce ne sont pas des nouveaux tickets. Ce sont des tickets traités, mais seulement, ils n'ont pas été attribués à un technicien, ils sont toujours titr ...

Bonjour, sur le bandeau haut de GestSup s'affiche une case orange avec une cloche qui vibre, indiquant le nombre de tickets en attente d'attribution. Ce signal d'alerte perturbe certains utilisateurs qui pensent que c'est une alerte. Or, ce chiffrage se rapporte à des tickets qui n'ont certes pas été ...