6 résultats trouvés

par Mechayem
ven. 12 févr. 2021 14:00
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Sujet : [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie
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Re: [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie

Je n'ai pas vu comment éditer un précédent message, désolé pour les réponse en suivant.

Petite faute dans la requête :

Code : Tout sélectionner

ALTER TABLE tcategory ADD COLUMN id_type INT DEFAULT 0 AFTER number;
Quelques corrections dans les fichiers, je les remets aussi.
par Mechayem
mer. 10 févr. 2021 18:48
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Sujet : [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie
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Re: [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie

Alors ça n'avait pas le comportement que je pensais ou alors je n'ai pas bien compris la modification :) Cela m'a néanmoins inspiré pour faire les modifications suivantes : - Le champ Type et le champ Catégorie sont liés de la même manière que Catégorie et Sous-catégorie sont liés - Dans l'ajout et l ...
par Mechayem
lun. 8 févr. 2021 09:20
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Sujet : [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie
Réponses : 6
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Re: [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie

Je n'ai pas encore essayé d'implémenter cette solution mais cela me parait être une bonne solution pour ajouter un troisième niveau de catégorisation. Dans notre emploi de la solution nous avons été à plusieurs reprises limité par les deux niveaux de catégorie. Avec le code présent et si cela ne repr ...
par Mechayem
jeu. 1 oct. 2020 11:01
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Sujet : Mail2Ticket : remplissage automatique de champs
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Re: Mail2Ticket : remplissage automatique de champs

En fouillant un peu j'ai modifié le fichier Mail2Ticket.php pour permettre l'attribution d'une catégorie si celle-ci est entre crochets dans le sujet --> [xxx] Voici le code ajouté dans la partie de création de ticket, après la ligne 366 : //check if subject has a category between [] $sujetCategory = ...
par Mechayem
jeu. 17 sept. 2020 10:46
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Sujet : Mail2Ticket : remplissage automatique de champs
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Re: Mail2Ticket : remplissage automatique de champs

Merci de votre réponse rapide !
par Mechayem
jeu. 17 sept. 2020 10:38
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Sujet : Mail2Ticket : remplissage automatique de champs
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Mail2Ticket : remplissage automatique de champs

Bonjour, Je découvre et joue avec la solution depuis un moment en vue de la déployer en interne. Tout d'abord un grand bravo aux développeurs et à tous ceux qui sont actifs autour de ce projet. Je ne suis pas du tout spécialiste de ces produits et contrairement à d'autres produits, j'ai trouvé l'inst ...