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par Flox
ven. 17 janv. 2025 16:19
Forum : Updates
Sujet : Ajout catégorie et sous catégorie dans le mail technicien
Réponses : 6
Vues : 43

Re: Ajout catégorie et sous catégorie dans le mail technicien

Pouvez-vous transmettre une impression écran de la page administration système ?
par Flox
ven. 17 janv. 2025 15:41
Forum : Bugtrack
Sujet : Problème Intégration Mail IMAP
Réponses : 4
Vues : 27

Re: Problème Intégration Mail IMAP

Si il s'agit du refresh token l'application est censée le renouveler automatiquement.

Le client Secret de l'application azure doit en revanche être renouvelé.


Cdt
par Flox
ven. 17 janv. 2025 12:11
Forum : Updates
Sujet : Ajout catégorie et sous catégorie dans le mail technicien
Réponses : 6
Vues : 43

Re: Ajout catégorie et sous catégorie dans le mail technicien

Pouvez transmettre une impression écran du mail ?
par Flox
jeu. 16 janv. 2025 18:39
Forum : Bugtrack
Sujet : Erreur 500 après patch 3.2.53
Réponses : 2
Vues : 20

Re: Erreur 500 après patch 3.2.53

Vérifier les droits sur les fichiers
par Flox
jeu. 16 janv. 2025 16:25
Forum : Bugtrack
Sujet : Problème Intégration Mail IMAP
Réponses : 4
Vues : 27

Re: Problème Intégration Mail IMAP

Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ?

Cdt
par Flox
jeu. 16 janv. 2025 16:23
Forum : Updates
Sujet : Ajout catégorie et sous catégorie dans le mail technicien
Réponses : 6
Vues : 43

Re: Ajout catégorie et sous catégorie dans le mail technicien

Bonjour,

pouvez-vous indiquer de quelle notifications vous parlez ?

Cdt
par Flox
mer. 15 janv. 2025 16:52
Forum : Bugtrack
Sujet : Création ticket impossible si présence de smileys dans le texte !!!
Réponses : 10
Vues : 220

Re: Création ticket impossible si présence de smileys dans le texte !!!

Je n'arrive toujours pas à reproduire le soucis sur la demo, pouvez-vous activer le mode debug et reproduire le problème sur la demo et transmettre l'impression écran.
par Flox
mer. 15 janv. 2025 15:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Cloisonnement des catégories par type de technicien
Réponses : 9
Vues : 200

Re: Cloisonnement des catégories par type de technicien

Bonjour,

pour répondre à votre besoin, vous devez mettre en place le cloisonnement par service.

Cdt
par Flox
mer. 15 janv. 2025 15:35
Forum : Updates
Sujet : Temps passé ?
Réponses : 4
Vues : 1525

Re: Temps passé ?

Bonjour,

cette information sera disponible dans la prochaine version de l'application #ticket_time#


Cdt
par Flox
mer. 15 janv. 2025 15:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Connecteur LDAP pour annuaire Novell OES
Réponses : 1
Vues : 24

Re: Connecteur LDAP pour annuaire Novell OES

Bonjour,

l'application n'est pas compatible avec ce type d'annuaire vous pouvez faire une demande d'évolution dans la section update.

Cdt