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- ven. 4 oct. 2013 10:10
- Forum : Updates
- Sujet : Affectation auto des tickets en fonction de la catégorie
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Affectation auto des tickets en fonction de la catégorie
Bonjour, Je découvre votre solution et la trouve très très inintéressante... J'ai toutefois une question sur les règles d'affectation des tickets. Je souhaite affecter automatiquement un ticket à un technicien ou à ou groupe de technicien en fonction la catégorie et/ou de la sous-catégorie. Est-ce po ...