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par S2iL
ven. 4 oct. 2013 10:10
Forum : Updates
Sujet : Affectation auto des tickets en fonction de la catégorie
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Affectation auto des tickets en fonction de la catégorie

Bonjour, Je découvre votre solution et la trouve très très inintéressante... J'ai toutefois une question sur les règles d'affectation des tickets. Je souhaite affecter automatiquement un ticket à un technicien ou à ou groupe de technicien en fonction la catégorie et/ou de la sous-catégorie. Est-ce po ...